Коды ошибок стиральных машин Whirlpool (Вирлпул)

Современные стиральные машины Whirlpool, оснащённые дисплеем, сообщают о проблемах выводом кода ошибки, который начинается с буквы F. У моделей без дисплея при возникновении ошибки загорается комбинация индикаторов на передней панели.

Для вашего удобства приведем "быстрые" ссылки на разделы страницы:

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool, рекомендации по их устранению

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool с дисплеем

КодОписаниеСпособ устранения

FH
(F01)

Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени

Возможные причины:

  • Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. - всё это вам вполне по силам исправить самому
  • Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
  • Неверно подключен слив, из-за чего возникает "сифонный эффект"
  • Сломался входной электроклапан: его придется заменить
  • Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
  • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
  • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Смотрите также "Стиральная машина медленно набирает воду"

FA
(F02)

Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы "Аква-Стоп"

Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

  • Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак
  • Заблокирован заливной клапан: прочистить, если неисправен - заменить
  • Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
  • Образуется много пены: смотрите описание ошибки "F18"
  • Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек ("Аква-Стоп")
  • Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации
  • Сбой электроники

Смотрите также ""

FP
(F03)

Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня

К проблеме может привести следующее:

  • Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы - всё это вам вполне по силам исправить самому
  • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
  • Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
  • Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
  • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также "Стиральная машина гудит при сливе воды"

F04

Вода в баке медленно или вообще не нагревается

Причин много, вот некоторые из них:

  • В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение - вызвать электрика
  • Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
  • Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
  • "Залипло" реле ТЭНа: его также надо менять
  • Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
  • Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
  • Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер

Смотрите также "Стиральная машина не нагревает воду при стирке"

F05

Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация

Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:

  • Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
  • Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
  • Проблемы с модулем управления

F06

На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора

  • Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен
  • Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов
  • Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
  • Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
  • Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером

F07

Проблемы с симистором приводного мотора

  • Обрыв связи между симистором электродвигателя и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
  • Неисправен сам симистор: его надо заменить, но для такой работы лучше обратиться к специалисту
  • Проблемы в управляющем контроллере: обращайтесь в сервис

Смотрите также "Не вращается барабан стиральной машины"

F08

Проблемы с нагревом воды в баке

Смотрите описание ошибки "F04"

F09

В бак залилось слишком много воды

Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:

  • Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство
  • Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
  • Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки "F03"
  • Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
  • То же для входного заливного клапана
  • Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

Смотрите также "Стиральная машина постоянно набирает воду"

F10

Двигатель не работает, барабан не вращается

Смотрите описание ошибок "F06" и "F07"

Смотрите также "Cтиральная машина стала плохо отжимать"

F11

Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ

В технической документации к СМ это называется "Неисправность коммуникаций", но речь идет именно об электропитании. Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье "Стиральная машина Whirlpool: не включается питание"

F12

Вода никак не хочет нагреваться

Смотрите описание ошибки "F04"

F13

Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке

Смотрите описание ошибки "F01"

F14

Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора

С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием

F15

Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора

Смотрите описание ошибок "F06" и "F07"

F16

Сбой в системе управления стиральной машиной

Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло - проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее.

Fod
(F18)

При стирке в баке образуется слишком много пены

Повышенное пенообразование может вызывать следующее:

  • Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство
  • Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
  • Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки "F03"
  • Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
  • То же для датчика пенообразования, если установлен
  • Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

Смотрите также "Много пены в стиральной машине: что делать"

F19

СМ не запускается из проблем с электропитанием

Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети: смотрите описание ошибки "F11"

F20

Сбой модуля управления: его команда не была выполнена

Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло - выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло - звоните в сервис

F21

Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея

  • Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов
  • Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена
  • Сбой системной платы управления: звоните в сервис

Смотрите также "Стиральная машина: не работает табло"

F22

Данный код может появляться в двух случаях:

  • Не работает нагреватель (ТЭН)
  • Вода не проходит через дозатор

Смотрите такжеПо поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки "F04". Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора: если не помогло, почитайте статью "Остается порошок в лотке стиральной машины"

F23

Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды "Бак полный" и "Бак пустой"

С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно - в электронике:

  • Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
  • Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
  • Проблемы с модулем управления

F24

Сигнал о переливе воды не пропадает более 60 секунда

Проблемы с прессостатом: смотрите описание ошибки "F23"

F26

Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки

Скорее всего, проблема с датчиком или электроникой: смотрите описание ошибки "F07"

F27

Двигатель крутится только в одну сторону

Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше обратиться к специалистам

Смотрите также "Стиральная машина сильно вибрирует" и "Стиральная машина гудит при отжиме"

F28

Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно

Неисправно релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa: его придется заменить

F31

ПО стиральной машины не обновляется по интернету

  • Сначала убедитесь, что интернет в вашей квартире нормально работает
  • Попробуйте обратиться в сервисный центр Whirlpool
  • Ничего не помогает - вызывайте специалиста

FdL

Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть

В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

  • Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь
  • Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось
  • Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
  • Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ - сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
  • Неисправен датчик закрытия двери: замена
  • Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

Смотрите также "Стиральная машина: не работает замок" и "Стиральная машина: не открывается дверь после стирки"

FdU

Дверь загрузочного люка закрыта не плотно

Смотрите описание ошибки "FdL"

Sud

При стирке в баке образуется слишком много пены

Смотрите описание ошибки "F18"

bdd

Створки барабана были закрыты неверно

Нажимаем кнопку "Сброс" и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения "Барабан открыт". Затем открываем крышку, закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис.

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool без дисплея

Панель управления стиральных машин Whirlpool  без дисплея, ошибка

 

Панель управления стиральных машин Whirlpool  без дисплея, ошибка

На СМ Whirlpool без дисплея для отображения ошибки используется 9 индикаторов режимов стирки: на первом рисунке показан пример отображения ошибки "F13", на втором - "F23". При этом надо учесть, что панели управления для разных моделей могут несколько различаться: например, на третьем фото показана панель, где каждый индикатор подписан.

Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны гореть. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров: светодиод "Сервис" горит красным, остальные - зеленым.

Панель управления стиральных машин Whirlpool  без дисплея
  1. Нет подачи воды
  2. Предварительная стирка
  3. Стирка
  4. Полоскание
  5. Остановка с водой
  6. Отжим/Слив
  7. Открыта дверца
  8. Прочистить фильтр
  9. Сервис
КодИндикаторыОписание
 1  2  3  4  5  6  7  8  9 

F01

Вода медленно заливается в бак

F02

Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ

F03

Вода плохо сливается из бака

F04

Трудности с нагревом воды до указанной температуры

F05

Неисправен термодатчик

F06

Не откликается тахогенератор приводного мотора

F07

Неисправен симистор приводного мотора

F08

Вода в баке слишком медленно нагревается

F12

Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом)

F13

Вода не заливается до требуемого уровня

F14

Сбой в электронике, ошибка микропроцессора

F15

Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора

F21

Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем

F23

Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды

F24

Слишком долго поступает сигнал о переливе воды

F26

Внезапная остановка двигателя приводного мотора

F27

Приводной двигатель вращается только в одну сторону

F28

Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки

Fod

Обильное пенообразование при стирке

bdd

Неправильно закрылись створки барабана