Коды ошибок стиральных машин AEG
Современные стиральные машины AEG комплектуются очень мощной и совершенной системой самодиагностики и контроля, которая отслеживает в режиме реального времени практически все нюансы работы прибора. Код ошибки выводится в буквенно-цифровом виде на дисплей приборной панели.
На рисунке показан пример отображения кода ошибки на панели управления одной из моделей. Возможных кодов ошибок около сотни, запомнить их, конечно, невозможно, поэтому мы приводим здесь подробное описание всех кодов ошибок стиралок AEG.
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
E00 | Ошибка не обнаружена | |
| Сообщения о трудностях с набором воды | ||
E11 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке | Возможные причины:
|
E12 | Плохо набирается вода в процессе стирки |
|
E13 | Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддон стиралки | Для начала надо убедиться, что в поддоне появилась вода. Возможные причины:
Смотрите также "Стиральная машина протекает" |
| Сообщения о проблемах со сливом воды | ||
E21 | В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины | Возможные причины:
Смотрите также "Стиральная машина не сливает воду" |
E22 | Плохо сливается вода на стадии отжима или сушки | Смотрите описание ошибки "E21" |
E23 | Сбой управляющего симистора сливного насоса (установлен на электронном контроллере) | Возможные причины:
Смотрите также "Стиральная машина перестала отжимать и сливать воду" |
E24 | Нарушена цепь управления симистора сливного насоса: все элементы цепи находятся на том же контроллера, что и сам симистор | Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, что симистор стоит на контроллере, и можно случайно повредить гораздо более дорогую деталь - не рискуйте, позвоните в сервис |
| Сообщения о неисправностях датчиков в баке | ||
E31 | Неисправен датчик уровня (прессостат): частота сигнала датчика превышает допустимый уровень | Возможные причины:
|
E32 | Неверная калибровка датчика давления (уровня): нестабильная частота от датчика при сливе | Возможные причины:
Смотрите также "Стиральная машина не до конца сливает воду" |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков: уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня | Возможные причины:
Смотрите также "Стиральная машина бьет током" |
E34 | Несогласованная работа датчика давления (прессостата) и уровня антикипения |
|
E35 | Вода в баке превысила допустимый уровень |
|
E36 | Не работает датчик уровня защиты ТЭНа (AB S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E37 | Не работает датчик первого уровня воды (L1 S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E38 | При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд |
|
E39 | Не работает датчик перелива воды в баке (HV1 S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E3A | Не работает реле нагревательного элемента (ТЭНа) | Диагностика и замена реле, если оно неисправно |
| Сообщения о проблемах с закрытием люка | ||
E41 | Люк машины закрыт не плотно | Если после закрытия двери люка ошибка не пропала, загляните в статью "Дверца люка стиральной машины не закрывается" |
E42 | Дверь люка не закрывается: скорее всего, проблемы с его блокиратором | О возможных причинах проблем с УБЛ и способах их устранения можно почитать в статье "Люк стиральной машины закрывается неплотно" |
E43 | Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка) | Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и за замены (возможно, потребуется менять весь блок УБЛ) |
E44 | Нет сигнала от датчика закрытия люка |
|
E45 | Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка) | Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и за замены (возможно, потребуется менять весь блок УБЛ) |
| Сообщения о проблемах с приводным мотором | ||
E51 | Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания | Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также "Не крутится барабан стиральной машины: причины" |
E52 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
|
E53 | Нарушена цепь управляющего симистора приводного двигателя | Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием. Смотрите также "Стиральная машина не отжимает: причины, что делать" |
E54 | Ослабли или "залипли" контакты в одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора | Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис. |
E55 | Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя |
|
E56 | В течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора приводного двигателя | Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора |
E57 | Ток от инвентора превышает критическое значение в 15А |
|
E58 | Фазный ток от инвентора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А |
|
E59 | Кратковременное, более 3-х секунд, пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на отличную от "0" |
|
| Разные ошибки | ||
E5A | Температура радиатора охлаждение превышает критическую отметку в 88 градусов | Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту |
E5B | Напряжение в шине постоянного тока ниже критического порога в 175В |
|
E5C | Слишком высокое напряжение в шине постоянного тока: превышает критический порог в 430В | Смотрите описание ошибки "E5B" |
E5D | Модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения в течение не менее 2 секунд | Требуется диагностика и замена электронного блока FCV |
E5E | Временно или постоянно отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления |
|
E5F | Управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов | Смотрите описание ошибки "E5E" |
| Ошибки в работе нагревателя (ТЭНа) | ||
E61 | Вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно | Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины:
Смотрите также "Стиральная машина не греет воду" |
E62 | Перегрев воды в баке: за 5 минут достигнута температура 88 градусов | Смотрите описание ошибки "E61" |
E66 | Сгорело реле ТЭНа на плате управления: несоответствие между текущим статусом реле и поступающим от него сигналами | Требуется диагностика платы управления ТЭНом и реле на ней: столь ответственную работу лучше поручить опытному специалисту, вооруженному необходимым диагностическим оборудованием |
E68 | Наблюдается слишком сильная утечка тока через ТЭН на корпус машины |
|
E69 | Не работает резистор на плате управления ТЭНом |
|
| Коды ошибок термодатчика в баке | ||
E71 | Недопустимое сопротивление термодатчика NTC, возможно, из-за короткого замыкания или отсоединившихся контактов |
|
E72 | Неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки: неверное напряжение на датчике | Смотрите описание ошибки "E71" |
E73 | Неиправен датчик NTC трубопровода сушки: неверное напряжение на датчике | Смотрите описание ошибки "E71" |
E74 | Термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение | Проверить положение термистора в баке и закрепить его в правильном месте |
| Сообщения о проблемах с селектором программ | ||
E82 | При запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении | Возможные причины:
Смотрите также "Почему в стиральной машине зависает время стирки" |
E83 | Нет сигнала с селектора выбора программ или от него не поступают данные | Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой. |
| Сообщения о сбоях в работе рециркуляционной помпы | ||
E84 | Не распознается рециркуляционная помпа: входное напряжение всегда равно 0В или 5В | Скорее всего, возникли проблемы с модулем управления, и для его диагностики и ремонта лучше, конечно, позвонить в сервис |
E85 | Рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно | Необходима профессиональная диагностика всего блока помпы с возможной заменой тиристора или самой помпы - вызывайте мастера из сервиса |
| Сообщения о некорректной работе электронных компонент СМ | ||
E91 | Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
E92 | Рассогласование при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
E93 | Некорректная конфигурация стиралки |
|
E94 | Обнаружена ошибка в конфигурации машины: неверные или противоречивые данные | Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления |
E95 | Сбой обмена данными между микропроцессором и постоянной энергонезависимой памятью (ЭСППЗУ) | Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Учитывая, что все проблемные детали находятся на главной системной плате, мы настоятельно не рекомендуем что-то делать там самому - звоните в сервис. Смотрите также "Стиральная машина сама включается" |
E96 | Обнаружено несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами (или не подключенными) | Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка |
E97 | Выбранный режим работы СМ не соответствует её текущей конфигурации | Скорее всего, СМ была изначально неверно настроена, хотя не исключена и поломка модуля управления: в любом случае для ремонта подобной сложности вам следует обратиться в мастерскую |
E98 | Обнаружено рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком |
|
E99 | Возникло нештатное соединением между звуковым блоком и остальной электроникой СМ |
|
E9A | Сбой в аппаратном ПО, управляющим звуковым блоком | Скорее всего, проблема в электронном блоке, управляющим динамиками: его придется заменить |
E9B | Нарушение обмена данными между микропроцессором и памятью СМ | Звоните в сервис: такие неисправности самостоятельно не лечатся |
E9C | Ошибка в работе платы управления информационным дисплеем | Прочистить контакты, если не помогло - замена платы |
E9D | Неверно работают внутренние часы стиральной машины | Проблема, скорее всего с платой управления визуализацией: необходима её диагностика и замена |
E9F | Сбой обмена данными между платами управления и инвентора СМ |
|
| Ошибки в работе системы самопозиционирования барабана (DSP) | ||
EA1 | Неверное положение барабана в системе DSP | Возможные причины:
Смотрите также "Шум в стиральной машине при вращении барабана" |
EA2 | Системная плата "не видит" систему DSP | Либо разрыв в цепи между платой и DSP, либо неисправен один из блоков: DSP и управляющий. Что бы ни было причиной, без диагностики на профессиональном оборудовании вам не обойтись |
EA3 | DSP не удается зафиксировать шкив двигателя |
|
EA4 | Обнаружена некорректная работа DSP (без уточнения причины) |
|
EA5 | Что-то случилось с тиристором DSP | Так как тиристор находится на системной плате, разумнее всего будет позвонить в сервис |
EA6 | От блока DSP в течение 30 секунд не поступил сигнал о начале вращения барабана | Смотрите описание ошибки "EA4" |
| Предупреждения о неисправностях в цепи электропитания | ||
EB1 | Частота напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье "Стиральная машина не включается: причины" |
EB2 | Слишком высокое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки "EB1" |
EB3 | Слишком низкое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки "EB1" |
EBE | Неисправно реле защитной цепи | Скорее всего, проблемы с блоком управления - обращайтесь в сервис |
EBF | Нет сигнала от защитной цепи, она не опознается | Сбой системной платы управления - звоните в мастерскую |
| Ошибки датчиков контроля состояния воды в баке | ||
EC1 | Блокирован заливной клапан |
|
EC2 | Сломался датчик мутности воды (если установлен в данной модели) | Неисправный датчик можно только заменить |
| Предупреждения о проблемах в режиме сушки | ||
Ed1 | Сбой обмена данными между платами ССМ и главной системной | Возможные причины:
Смотрите также "Стиральная машина не сушит белье" |
Ed2 | Неисправно реле резистора сушки |
|
Ed3 | Неисправно реле резистора сушки номер 2 | Смотрите описание ошибки "Ed2" |
Ed4 | Некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки | Смотрите описание ошибки "Ed2" |
| Сообщения о неисправностях в сливной системе | ||
EF1 | Обнаружены проблемы со сливом отработанной воды: либо вообще не сливает, либо вода уходит слишком медленно | Возможные проблемы и их причины:
Смотрите также "Стиралка медленно сливает воду" |
EF2 | В процессе слива образуется слишком много пены, что может свидетельствовать о проблемах со сливом воды или о передозировке стирального порошка | Попробуйте уменьшить дозу моющего средства, смотрите также описание ошибки "EF1" |
EF3 | Включилась система "Aqua Control", что свидетельствует либо о протечке, либо о поломке, которая может привести к протечке | Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также "Почему протекает стиральная машина снизу при стирке" |
EF4 | Нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены | Скорее всего, возникли проблемы с набором воды: смотрите статью "Стиралка не набирает воду" |
EF5 | Прервана стадия отжима из-за слишком большого дисбаланса белья | Уменьшите объем загруженного белья или распределите го в баке правильно. Проведите тестовую стирку без белья. Смотрите также "Стиральная машина плохо отжимает белье", "Почему прыгает стиральная машина при отжиме" и "Шум в стиральной машине при отжиме". |
| Сообщения о проблемах с электропитанием и сбоях модуля управления | ||
EH1 | То же, что и "EB1" | |
EH2 | То же, что и "EB2" | |
EH3 | То же, что и "EB3" | |
EHE | То же, что и "EBE" | |
EHF | То же, что и "EBF" | |
| Серия ошибок с префиксом "C" о различных проблемах | ||
C0 | СМ плохо набирает воду из-за проблем с датчиком уровня (прессостатом) | Прочистить гидросистему дачика, проверить сам датчик: неисправный заменить |
C1 | Вода не набирается в бак или наливается слишком медленно |
|
C2 | Не срабатывает блокировка люка |
|
C3 | Сбой в процессе слива воды |
|
C4 | Вода сливается из бака слишком медленно | Скорее всего, проблемы со сливной помной: для начала надо прочистить её патрубки, если не поможет - вызывайте мастера |
C5 | Перегрелся датчик приводного электродвигателя |
|
C6 | При наборе воды она не наливается до требуемого уровня | Неисправен датчик уровня (прессостат): диагностика и замена датчика |
C7 | Вода в баке не нагревается до заданной температуры | Проблемы с нагревателем (ТЭНом): смотрите "Стиральная машинка не нагревает воду" |
C8 | Вода не нагревается из-за поломки термодатчика | Диагностика и замена неисправного термостата |
C9 | Основной приводной двигатель не достигает требуемых оборотов | Неисправен датчик оборотов: диагностика и замена |
CD | Не закрыта дверь люка | Попробуйте плотнее закрыть люк: если не помогло, о возможных причинах почитайте в статье "Не закрывается дверь люка" |
CF | Сбой флеш-памяти | Попробуйте перезапустить прибор: если не помогло - дело плохо, так как проблема, судя по всему, с основной платой управления: обращайтесь в мастерскую |