Коды ошибок посудомоечных машин Bosch
На данный момент компания Bosch выпустила уже немало моделей посудомоечных машин на нескольких вариантах технологических платформ, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).
Для моделей ПММ с дисплеем коды ошибок у ПММ Bosch в целом стандартизированы, но вот в предыдущую эпоху, когда ошибки отображались индикаторами (светодиодами), всё гораздо сложнее. На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было множество.
В этой статье мы приведем примеры многочисленных вариантов оформления панелей управления посудомоем Bosch и дадим описание отображения кодов ошибок и способов их получения через сервисные тесты.
Смотрите в этой статье:
Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в первой таблице кодов для ПММ с дисплеем, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов современных посудомоек Bosch достаточно обширен, чтобы покрыть все более ранние варианты.
Примеры панелей управления ППМ Bosch
Панели управления с дисплеем
Панели управления с индикаторами
Коды ошибок ППМ Bosch с дисплеем
Коды ошибок на посудомоечных машинах Bosch с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E<код>; в то же время в некоторых моделях вместо префикса "E" используется префикс "F" - в таблице ниже будут приведены коды с обоими префиксами. Кроме того, мы решили включить в эту таблицу и сообщение об ошибке на ПММ без дисплея: в обычном режиме работы устройства при какой-то проблеме лишь мигает или горит индикатор "Кран", а для уточнения ошибки надо перейти в диагностический режим.
Даже в современных моделях ПММ Bosch далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок на панели управления. Как перейти в сервисный режим, будет рассказано в .
К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Bosch нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок: вас ведь всё равно будет волновать конкретная проблема, а на стройность системы нумерации ошибок. Там, где один и тот же код будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды "E01" и "E1" (без нуля) - это разные ошибки.
Код | Индикатор | Описание | Способ устранения |
---|---|---|---|
кран | |||
Мигают | Ошибка программного обеспечения | Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики. Смотрите также "Посудомоечная машина Bosch не включается" | |
Мигает | Неисправен главный блок управления посудомойки | Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:
| |
Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники | Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:
Смотрите также "Посудомоечная машина Bosch не греет воду" | ||
Мигает | Нет нагрева из-за проблем с электроникой | Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя
| |
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC | В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:
| ||
Мигает | Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике | Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя
Смотрите также "Почему посудомойка не сушит посуду" | |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени | В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)
Смотрите также "Посудомоечная машина Bosch не набирает воду" | ||
Мигает | Вода не нагревается из-за неисправности электроники | Смотрите описание ошибки "E02" | |
Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно | Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:
Смотрите также "Посудомоечная машина Bosch плохо моет посуду: почему" | ||
Мигает | Сбой модуля управления | Смотрите описание ошибки "E01" | |
В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка | Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:
| ||
Мигает | Нет сигнала о закрытии двери | В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:
Смотрите также "Не фиксируется дверь посудомоечной машины Bosch" | |
Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании | Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения
Смотрите также "В посудомойке остается белый налет" | ||
Мигает | Сломался вентилятор сушки |
| |
Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием | Слив может быть закрыт посудой или засорился | ||
Мигает | Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке | Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды
| |
Мигает | Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа) | Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал
| |
Мигает | Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора | ||
Мигает | Неисправен температурный датчик (термистор) | Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:
| |
Мигает | ПММ плохо сушит из-за налета на ТЭНе | На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с сушкой посуды. Смотрите также "Как почистить посудомоечную машину от накипи" | |
Мигает | В машину поступает слишком горячая вода | Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
| |
Горит | Неисправен датчик расхода воды (геркон) | При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер. | |
Мигает | Утечка воды из бака, переполнение, протечка | Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек "Аква-Стоп", что говорит о появлении воды в поддоне
Смотрите также "Посудомоечная машина протекает" | |
Мигает | Протекает один из клапанов или датчиков | Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды
| |
Мигает | Слишком сильный напор воды или перелив | Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды.
| |
Горит | В бак заливается слишком мало воды | Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок "E3" и "E14" Смотрите также "В посудомоечной машине не растворяется таблетка" | |
Внутренняя ошибка | Обратитесь в сервисный центр | ||
Мигает | Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением | Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
| |
Мигает | Блокирован циркуляционный насос | Смотрите описание предыдущей ошибки "E20". Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку и "E3" | |
Горит | Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса | Причин проблем со сливом может быть множество:
Смотрите также "Посудомоечная машина Bosch не сливает воду" | |
Мигает | Поломка сливного насоса | Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
| |
Горит | Не происходит слив отработанной воды | Смотрите описание ошибки "E22" | |
Горит | Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса | Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки "E22" | |
Неисправен датчик потока воды | Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет | ||
Горит | Слишком низкое напряжение в электросети | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием ПММ можно также прочитать в статье "Посудомоечная машина Bosch не включается" | |
Не работает аквасенсор (датчик мутности воды) | Смотрите описание ошибки "E6" | ||
Нет напряжения в электросети | Смотрите описание ошибки "E27" | ||
Слишком высокое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки "E27" |
Коды ошибок ППМ Bosch без дисплея
На посудомоечных машинах Bosch без дисплея узнать код ошибки в обычном, рабочем режиме ПММ нельзя: если что-то случилось, начинает мигать или гореть индикатор "Кран" (смотрите выше таблицу кодов ошибок). Для получения в таких моделях кодов надо перейти в сервисный режим (его еще называют диагностический тест).
Далее мы опишем сервисные тесты некоторых посудомоек Bosch без дисплея (а также для некоторых моделей с дисплеем). Сначала - сводная таблица комбинаций клавиш для перехода в диагностический тест на разных моделях ПММ, затем - уточнение с примерами для отдельных моделей, и в заключение - правила отображения кодов ошибок на них.
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch (сводная таблица)
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHV/X/Y99
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch на дисплее с 2 или 3 цифрами
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch на дисплее с двумя строками
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch на ПММ Bosch SHX33A/43E/46A-B, SHV46C, SL84A
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
Переход в сервисный тест на ПММ Bosch
Так как названия кнопок на панелях управления различных моделей ПММ Bosch могут различаться, мы подготовили сводную таблицу, где приведены кнопки, используемые для перевода посудомойку в тестовый режим.
Для перехода в тестовый режим надо нажать и удерживать кнопки, приведенные в таблице (2-я и 4-я слева), после чего включить машину нажатием кнопки on/off. Нажмите указанные кнопки еще раз для запуска тестовой программы. Дождитесь окончания программы и вывода кода ошибки. Для выхода из тестового режима выключите машину.
В полностью встроенных моделях для перехода в тестовый режим надо открыть дверь, а для запуска тестирования - закрыть её.
Перечень моделей в таблицах далеко не полный, но общие принципы действительны практически для всех моделей ПММ Bosch. Некоторые из особенностей мы опишем чуть дальше в этой статье, в частности, расскажем, как запускать тестовую программу на ПММ, у которых нет кнопок, а имеется только ручка селектора программ мойки.
Модели посудомоек Bosch | Кнопки для запуска тестовой программы |
---|---|
SHU/SHI430x, SHU431x | Power Scrub Plus + Regular Wash |
SHU33/DLX | Power Scrub Plus + Rinse & Hold |
SHU43C, SL34A, SHU432x | Regular Wash + Rinse & Hold |
SHU53/66C/68, SHI66A/68 | Scrub Wash + Delicate/Econo |
SHU53A, SHX/SHY56, SL95A | Regular Wash + Quick Wash |
SHU88 | Power Scrub Plus + Quick Wash |
SHU990x, SHV43/48 | Power Scrub Plus + Regular Wash |
SHU991x (UC/11) | Power Scrub Plus + Quick Wash |
SHU991x (UC/12), SHU992x | Power Scrub Plus + Delicate/Econo |
SHU995x | Regular Wash + Delicate Wash |
SHV66A, SHY66A | Scrub Wash + Delicate/Econo |
SHV68 | Scrub Wash + Regular Wash |
GI976/966, GM276 | Intensive + Delicate |
DW44 | Heavy Wash + Light Wash |
SHV46C, SL84A, SHX43E/ 46A-B | Regular Wash + Delicate/Econo |
SHX33A | Regular Wash + Rinse & Hold |
SHU43E/53E/66E | Вращение ручки селектора программ (см. далее) + Start/STop |
SHV99, SHX99, SHY99 | Две левые кнопки (см. далее) |
Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E сначала поверните ручку селектора вывода программы мойки в позицию "6 часов", затем, удерживая кнопку Start/Stop, включите машину нажатием кнопки on/off. Для запуска тестовой программы надо нажать кнопку Start/Stop. После завершения тестовой программы индикатор "Clean" будет мигать, а все остальные индикаторы - гореть.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях.
Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B нажмите и удерживайте 2-ю и 3-ю кнопки из числа тех трех кнопок, что указана на схеме, после чего включите машину нажатием кнопки on/off. После перехода в тестовый режим индикатор 2-й кнопки (Regular Wash) будет гореть, а 3-й кнопки - мигать. Нажимайте 2-ю кнопку (Regular Wash) до выбора тестовой программы - когда загорится индикатор 3-й кнопки. Для запуска тестовой программы нажмите 3-ю кнопку. Дождитесь завершения тестовой программы, чтобы увидеть ошибку. Отдельные тесты можно пропускать, нажимая 2-ю кнопку (Regular Wash). Для выхода из тестового режима выключите машину.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях.
Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHV/X/Y99
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHV/X/Y99 откройте дверь, нажмите и удерживайте две левые кнопки, после чего включите машину нажатием кнопки on/off. Нажимайте кнопку "+" до тех пор, пока на дисплее не высветится "S-3-", затем нажмите кнопку запуска, чтобы проверить, были ли ошибки во время последних 8 моек. Для запуска тесовой программы закройте дверь. Чтобы увидеть коды ошибок, дождитесь завершения тестов. Можно пропускать отдельные тесты, нажимая кнопку "-". Для выхода из тестового режима выключите машину. Чтобы очистить коды ошибок, выберите "S-6-".
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях: на дисплеях с 2 или 3 цифрами и на полнотекстовых дисплеях из 2-х строк.
Вывод кода ошибки на на дисплее с 2 или 3 цифрами
В пользовательском (обычном рабочем) режимы посудомоечной машины можно посмотреть значительно меньшее число кодов ошибок:
Код | Описание / Способ устранения |
---|---|
F | Проблемы с набором воды (недолив, перелив или вода в поддоне): смотрите описание ошибки "E3" |
2H | Последний цикл мойки длился слишком долгою Ошибка может быть вызвана поломкой заливного клапана или проблемами в системе нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на управляющем контроллере). Смотрите описание ошибок "E01", "E5" и "E17" |
_h | Начало задержки (не ошибка) |
Коды ошибок по результатам выполнения тестовой программы (доступны только в диагностическом режиме):
Код | Описание / Способ устранения |
---|---|
0 | Проблем не обнаружено |
1 | Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки "E6" |
2 | Ошибка системы нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на плате): смотрите описание ошибки "E01" |
4 | Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки "E3" |
6 | Ошибка температурного датчика: смотрите описание ошибки "E2" |
16 | Ошибка переключателя потока (не на всех моделях): смотрите ошибку "E4" |
Примечание: при нескольких ошибках их коды суммируются: при проблемах с нагревом и набором воды будет 2 + 4 = 6 |
Вывод кода ошибки на на дисплее с двумя строками
Код | Описание / Способ устранения |
---|---|
S3 | Нет ошибок |
A | Ошибка Аква-сенсора (красный): смотрите описание ошибки "E6" |
B | Ошибка Аква-сенсора (зеленый): смотрите описание ошибки "E6" |
E | Ошибка переключателя потока (от него не поступает сигнал): смотрите ошибку "E4" |
F | Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки "E3" |
G | Ошибка переключателя потока (не останавливается): смотрите ошибку "E5" |
H | Ошибка системы нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на плате): смотрите описание ошибки "E01" |
K | Ошибка датчика NTC (короткое замыкание или обрыв цепи): смотрите описание ошибки "E2" |
xx | Номер шага тестовой программы (тестирование завершается, когда номер равен "00") |
Примечание: верхняя строка показывает текущий цикл мойки, нижняя - код ошибки |
Вывод кода ошибки на ПММ Bosch SHX33A/43E/46A-B, SHV46C, SL84A
Индикаторы | Описание / Способ устранения | ||
---|---|---|---|
✲ | ✲ | ☀ | Ошибка системы нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на плате): смотрите описание ошибки "E01" |
✲ | ☀ | ✲ | Ошибка датчика NTC (термодатчика): смотрите описание ошибки "E2" |
✲ | ☀ | ☀ | Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки "E3" |
☀ | ✲ | ✲ | Не используется |
☀ | ✲ | ☀ | Не используется |
☀ | ☀ | ✲ | Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки "E6" |
☀ | ☀ | ☀ | Не используется |
Примечание: при нескольких ошибках их коды НЕ суммируются - показывается наивысший код ошибки из таблицы выше: 1 - нагрев, 2 - термодатчик, 3 - набор воды, 4 - аква-сенсор. |
Вывод кода ошибки на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
Названия индикаторов, используемых для вывода ошибки в этих моделях, могут сильно различаться: приведем несколько возможных вариантов:
Ready | - | светодиод готовности, надпись Ready |
Circle | - | светодиоды мойки, символ щетки, надпись Act |
Clean | - | светодиод окончания цикла, надпись Clean, End |
Код | Индикаторы | Описание | |||
---|---|---|---|---|---|
Ready | Circle | Clean | NSF | ||
0 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Нет ошибок |
1 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка системы нагрева: смотрите описание ошибки "E01" |
2 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки "E3" |
3 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка датчика NTC: смотрите описание ошибки "E2" |
4 | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки "E6" |
Обозначения: ☀ - мигает, ☀ - горит, ✲ - не горит |