Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса)
В стиральных машинах Hansa серий "PA" и "PC" используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно отличаются друг от друга.
Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Hansa серии "PA".
Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PA
Серия "РА" - это модели PA 4510 A520, PA 4510 B421, PA 4580 B421 и другие. Код ошибки определяется по числу миганий индикатора ГОТОВ (Ready). Серия миганий повторяется каждые 15 секунд. После отключения СМ ошибка сбрасывается.
Производитель отмечает, что любая из перечисленных в таблице ошибок может появиться из-за проблем с управляющим контроллером или нарушения в цепи, связывающим контроллер с датчиком или каким-то другим узлом. Неисправный контроллер, как правило, придется менять, а вот проводку и контакты цепи вполне можно починить.
| Код | Миганий | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
E01 | 1 | Нет сигнала от концевого выключателя закрытия люка | Через 10 секунд появляется ошибка и программа стирки приостанавливается:
Это далеко не полный перечень причин, смотрите также "Стиральная машина: не работает замок" |
E02 | 2 | Дверь загрузочного люка не блокирована | Ошибка появляется через 2 секунды после запуска программы стирка, которая при этом прерывается. Причины те же, что и для ошибки "E01", кроме того, может повлиять пониженное (менее 180В) напряжение электросети. |
E03 | 3 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке | Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о достижении уровня от реле PS1:
Смотрите также "Стиральная машина плохо набирает воду" |
E04 | 4 | Машина не сливает воду: за отведенное время не был достигнут минимальный уровень воды в баке | Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о снижении уровня воды от реле PS1:
О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье "Стиральная машина: не работает насос" |
E05 | 5 | От реле уровня поступило сообщение о переполнении бака | После обнаружения проблемы стирка прерывается, начинается откачка воды и выводится код ошибки 4. Если за 2 минуты воду удается откачать из бака, насос выключается, но дверь остается заблокированной до выключения машины. Причины те же, что и для ошибки "E03". |
Нарушение или короткое замыкание в цепи управления термодатчиком TS | Ошибка выводится уже через 2 секунды после начала стирки, но программа стирки не прерывается и продолжается без нагрева воды:
| ||
Вода в баке нагревается слишком медленно: не более 4 градусов за 10 минут | Стирка не останавливается:
| ||
Вода не нагрелась до указанной в программе стирки температуры за отведенное для этого время | После обнаружения этой проблемы стирка всё равно продолжается, причины те же, что и у предыдущей ошибки. | ||
6 | Не используется | ||
E07 | 7 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора | Контроллер предпринимает 3 попытки запустить двигатель на 120 об/мин: если не удалось, то есть, если так и не поступил сигнал с тахометра, стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:
Смотрите также "Стиральная машина не крутит барабан" |
E08 | 8 | Во время отжима периодически пропадает сигнал от тахогенератора на управляющий контроллер | Смотрите описание ошибки "E07" Смотрите также "Почему плохо отжимает стиральная машина" |
9 | Не используется | ||
E10 | 10 | Напряжение в электросети не соответствует техническим требованиям СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье "Почему не включается стиральная машина" |
E11 | 11 | Нарушение в цепи симистора TR8, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания | После обнаружения проблемы управляющий контроллер трижды пытается запустить двигатель, но если он так и не дождется отклика от симистора, стирка останавливается и высвечивается ошибка. Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также "Не вращается барабан стиральной машины" |
E12 | 12 | Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки: поступил сигнал от поплавкового датчика AS1 | Проблема серьезная, поэтому стирка сразу же останавливается и начинается слив воды и блокируется люк. После получения от реле уровня команды "Пустой бак" через 10 минут разблокируется люк, а еще через 2 минуты отключается сливная помпа. Возможные причины:
Смотрите также "Протекает стенка барабана стиральной машины" и "При работе стиральной машины вода бьет током" |
13 | Не используется | ||
E14 | 14 | Сбой в работе главного модуля управления | При такой ошибке стирка, естественно, останавливается. Причиной может быть кратковременное падение напряжения в электросети: надо замерить напряжение в розетке. Если явных проблем в электросети нет или они были устранены, но после повторного включения СМ всё равно появляется это ошибка, значит, проблемы в электронном модуле, и здесь уж без обращения к опытным специалистам никак не обойтись. |
E15 | 15 | Критическая неисправность модуля управления | Только менять - звоните в сервис |
Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PC
К серии "PC" относятся модели РС 4510А424, РС 4510В425, РС 4510В425S, РС 4512В425, РС 4580А424, РС 4580В425, РС 5510А424С, РС 5510В425, РС 5512В425, РС 5512В425С, РС 5580А424S, РС 5580В425 и другие.
Серия "PC" представлена двумя линейками моделей: "Optimum" и "Comfort": для данной статьи важно, что у первой линейки нет небольшого дисплея. Но положение кнопок и индикаторов на панели управления обоих линеек идентично, поэтому будем ссылаться на линейку "Comfort", панель которой представлена на фото.
На обеих линейках при обнаружении ошибки начинает мигать индикатор "Начало" в левом верхнем углу панели. На панели СМ линейки "Comfort" ошибка отображается на дисплее в нормальном буквенно-цифровом коде, а вот на панели "Optimum" для этого используются индикаторы, расположенные слева от кнопок "A - D": ошибка определяется по комбинации мигающих индикаторов, которые описаны в таблице ниже. Так как многие коды ошибок пересекаются с серией "PA", описанной выше, чтобы избежать дублирования мы будем на них ссылаться.
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
E01 | D | Не поступила команда о блокировке дверцы загрузочного люка | Смотрите описание ошибки "E01" для серии "PA" |
E02 | B | Вода не успела полностью заполнить бак за 2 минуты | Смотрите описание ошибки "E03" для серии "PA" |
E03 | B, C | Смотрите описание ошибки "E04" для серии "PA" | |
E04 | C, D | От датчика уровня воды (прессостата) поступило сообщение о переполнении бака | Смотрите описание ошибки "E05" для серии "PA" |
E05 | A, C | Вода не успела полностью заполнить бак за 10 минут | Смотрите описание ошибки "E03" для серии "PA" |
E06 | B, C, D | Вода не сливается из бака даже за 10 минут | Смотрите описание ошибки "E04" для серии "PA" |
E07 | A | От поплавкового датчика системы "Aqua Stop" поступил согнал о появлении поды в поддоне | Смотрите описание ошибки "E12" для серии "PA" |
E08 | Напряжение электросети вышло за рекомендованные границы | Смотрите описание ошибки "E10" для серии "PA" | |
E09 | A, C, D | После последнего отжима в баке осталось слишком много пены | Если пены много, при полоскании её сложно удалить полностью. Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
Смотрите также "В стиральной машине много пены: что делать" |
E11 | D | Нет сигнала от симистора цепи питания УБЛ | Смотрите описание ошибки "E02" для серии "PA" |
E21 | C | Приводной мотор блокирован из-за отсутствия сигнала от тахогенератора | Смотрите описание ошибки "E07" для серии "PA" |
E22 | Электродвигатель главного привода запускает сам без команды | Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего контроллера. Характер возможных неисправностей таков, что лучше обратиться к опытным специалистам. Смотрите также "Стиральная машина скачет при отжиме: что делать" | |
E31 | A, D | Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация | Смотрите описание ошибки "E05" для серии "PA" (вторая проблема) |
E42 | D | Стирка завершилась, но по истечении 2 минут дверь люка по-прежнему заблокирована | О возможных причинах можно почитать в описании ошибки "E01" для серии "PA". Смотрите также "Стиральная машина: не открывается дверь после стирки". |
E52 | A, B | Выявлена ошибка (сбой) энергонезависимой памяти ЭСППЗУ | Если память впаяна в основную электронную плату управления, придется менять всю плату. Если память на плате стоит в виде отдельных плашек, надо провести их диагностику и заменить неисправные микросхемы. В любом случае без помощи квалифицированного специалиста вам не обойтись. |