Сбой в программе стирки

Сбой в программе стирки

Ваша стиральная машина включается, но не запускает стирку, долго стирает, набирает воду, но не стирает, зависает во время стирки - причин неверной работы программы стирки может быть великое множество, и большая часть из них означают серьезную поломку. Далее мы расскажем о наиболее часто встречающихся проблемах.

Сбой в программе стирки может проявляться по-разному: от сравнительно безобидного пропуска отжима до перехода на режимы, приводящие к порче белья. В любом случае, если машина стирает не так, как вы ей указали, это повод срочно разобраться в проблеме.

Для начала попробуйте перезагрузить блок управления, для чего нажать кнопку выключения и подержать её в таком положении несколько секунд. Через несколько минут попробуйте опять запустить стирку. Если машина не реагирует на нажатие кнопок, выньте сетевой кабель из розетки и подождите 10-15 минут: иногда при разовых сбоях платы управления такая перезагрузка помогает.

Если у вашей модели есть тестовый режим или самодиагностика, попробуйте перед обращением в мастерскую узнать с его помощью код ошибки. Попробуйте также "погонять" машину в разных режимах стирки: возможно, вы что-то упустили.

Чаще всего наших клиентов волнуют следующие проблемы:

  • Стиральная машина включается но не запускает стирку
  • Стиральная машина включается и сразу выключается
  • Стиральная машина стирает дольше указанного времени

 
 

Начальная диагностика

Для начала проведите первичную диагностику собственными силами: часто причины проблемы бывают до смешного тривиальны.

Стиралка может вообще не включаться, например, из-за проблем с электропроводкой: возможные причины описаны на странице "Не включается стиральная машина Indesit".

На всякий случай убедитесь, что открыт кран подачи воды: бывает и такое: может, вы его временно закрыли для выполнения какой-то операции, да забыли открыть.

Машина может не стирать из-за проблем со сливом: проверьте, не слишком ли сильно засорен сливной фильтр, убедитесь, что шланги нигде не пережаты и в них нет трещин, узнайте, нет ли в вашем доме каких-то проблем с канализацией.

Современные стиралки зачастую напичканы многочисленными контрольными функциями, которые могут блокировать стирку: подробнее - в следующем разделе.

Нарушение правил эксплуатации

Современные стиральные машины оснащены многочисленными функциями, контролирующие каждый "чих" процесса стирки: это, конечно, не столь и плохо, но чем сложнее техника, тем чаще она ломается. Но даже, если всё исправно, вы можете чем-то вызвать недовольство слишком бдительной электроники. Да и простую забывчивость никто не отменял.

Убедитесь, что дверца люка закрыта плотно. Если у машины есть электронный дисплей, убедитесь, что горит соответствующий сигнал.

Проверьте, какая у вас сейчас установлена программа: может, предыдущая уже завершена, и вы просто не установили новую программу стирки. Вы могли выбрать неверный режим стирки, из-за чего машина остановится на какой-то стадии программы. Еще раз внимательно ознакомьтесь с инструкцией.

Если машина начинает стирать, но вдруг останавливается, не исключено, что срабатывает датчик ограничения веса белья (если он, конечно, имеется). Обычно в этом случае на электронном дисплее загорается соответствующее предупреждение, и вам остается только немного разгрузить машину.

Часто случается, что бельё в ходе стирки сбивается в большой комок, в одной части барабана, что может привести к сильной вибрации: стиральная машина с соответствующей контрольной функцией просто останавливается и не начинает отжим. Откройте машину, и если это как раз такой случай, перераспределите белье вручную и запустите отжив отдельно.

Может сработать защита при попадании воды в поддон или при каких-то других протечках.

Не подаётся вода

Без подачи воды стирка не начнется: если программа запустилась, вы услышали легкое шипение и потрескивание, после чего машина зависла - значит она не смогла набрать воды и остановила программу. Причины могут быть самые разные.

Для начала убедитесь, что открыт кран подачи воды. Затем проверьте состояние шлангов: они не должны быть нигде пережаты и в них не должно быть трещин или других видимых повреждений. Не исключено, что в вашей квартире слабый напор воды: в этом случае либо стирка будет очень долгой, либо программа вообще не запустится.

Мог сломаться впускной клапан, из-за чего вода поступает в барабан слишком медленно или не поступает вообще. Клапан придется менять. Если у стиральной машины есть наливной фильтр, то со временем он может засориться и замедлить подачу воды: выньте его, проверьте, и почистите, если надо.

Иногда выходит из строя датчик уровня воды, что сбивает с толку электронную систему управления машиной.

Проблемы со сливом воды

Если зависание программы стирки произошло на стадии полоскания или отжиме, велика вероятность, что причина в плохом сливе воды. Самое очевидное и простое решение - прочистить сливной фильтр в стиральной машине, который со временем, естественно, забивается всяким мусором. Засоряются также сливной шланг и патрубки внутри машины - их тоже надо прочистить: правда, эта операция куда сложнее чистки сливного фильтра. На всякий случай проверьте также сливной шланг, чтобы он не был нигде пережат и не имел трещин или других механических повреждений. После чистки всего, что можно в самой стиральной машине, проверьте, нет ли засора в канализации: в этом случае проблемы со сливом будут наблюдаться не только у стиралки, но и из ванной, раковины, унитаза.

Если вы заметили, что стиральная машина набирает воду и тут же сливает её, причина, скорее всего, связана с неправильным подключением стиралки к канализации. Если сливной шланг не поднят на правильный уровень, или не установлен сифон, вода может стекать из машины самотеком. Чтобы такого не происходило, настоятельно рекомендуется использовать сифон, а если такой возможности нет, поднять место подключения сливного шланга к канализации не менее чем на полметра от пола.

Может сломаться датчик уровня воды (прессостат), что вводит в заблуждение электронику машины: блок управления не будет знать, что воды в барабане достаточно, она будет продолжать набираться до бесконечности, а её излишки станут сливаться.

Самое неприятное, что может случиться - поломка сливной помпы, что обычно бывает из-за её засора. Помпу надо почистить или поменять. В любом случае это работа для квалифицированного специалиста.

Нас часто
спрашивают
Стиральная машина Bosch долго стирает
Стиральная машина долго стирает
Долго стирает стиральная машина Indesit
Почему стиральная машинка долго стирает

Неисправен командоаппарат

Симптомы: электропроводка в порядке, но машина не включается, во время стирки программа сбивается, мигают все индикаторы.

Программатор (командоаппарат) отвечает на выбор режима стирки. Это часть сложной электроники стиральной машины, и его самостоятельный ремонт без необходимого оборудования и соответствующих знаний в области электроники вряд ли возможен. Как правило, рекомендуется замена неисправного программатора.

Сбой платы управления

Симптомы: любые: если вышел из строя блок управления, предсказать его поведение невозможно: например, стиральную машину может произвольно включаться и выключаться, индикаторы лихорадочно мигать и тому подобные безумства.

Точно определить, что виноват неисправный блок управления, может, конечно, лишь квалифицированный специалист. И точно не стоит в него лезть неподготовленному человеку: последствия будут фатальными, включая возможные поломки других дорогих компонент стиральной машины. Обычно модуль управления меняют или перепрошивают.

Поломка в устройстве блокировки люка

Симптомы: индикатор питания горит, но программа стирки не запускается, индикатор ошибки на дисплее.

Устройство блокировки люка (УБЛ) защищает от залива квартиры и возможных травм. Для начала убедитесь, что люк действительно закрыт и в цель не попала одежда, мешающая плотному закрытию люка.

Убедитесь также, нет ли перекоса двери машинки или крючка на ней. Для регулировки уровня дверцы предусмотрены болты крепления. Проверьте также металлический стержень, который держит крючок: он мог просто выпасть. Сломаться может и замок и управляющие электронные элементы: точно определить причину неисправности и качественно устранить её лучше поручить квалифицированному специалисту.

Если простые решения не помогли, то не исключена поломка УБЛ: в этом случае стиралка не включится и при закрытом люке. Сломаться может и замок и управляющие электронные элементы: точно определить причину неисправности и качественно устранить её лучше поручить квалифицированному специалисту.

Неверно работают датчики

Если в стиральной машине сломался один из её многочисленных датчиков, на плату управления будет поступать неверная информация, и командоаппарат станет принимать неверные решения: какая будет при этом реакция, предсказать сложно, но заданная вами программа стирки точно не будет соблюдаться.

Неисправные датчики подлежат замене, но убедиться в том, что виноват именно датчик, под силу только профессионалу с необходимым диагностическим оборудованием.

Перегорел тэн

Симптомы: стиральная машина перестала нагревать воду и слишком долго стирает.

Если вышел из строя нагревательный элемент (тэн), вода не будет нагреваться до температуры, указанной в программе стирки, и блок управления не будет переключаться на следующий режим стирки. Как правило, в этом случае на дисплее появляется код ошибки, но так происходит далеко не всегда. Может, кстати, случиться и такое, что тэн греет слишком сильно, и автоматика прекращает стирку. Неисправный тэн можно попытаться отремонтировать, но, как правило, его меняют: лучше поручить это мастеру.

Проблемы с нагревом воды могут возникнуть и из-за неисправного термостата: если он передает в модуль управления неверную информацию, то и нагрев сбивается. Убедиться, что виноват именно сломавшийся датчик, может только специалист с необходимым оборудованием. Неисправный датчик надо заменить.

Неисправен сливной насос (помпа)

Симптомы: слив воды длится слишком долго или вода вообще не сливается.

Если все возможные засоры в системе слива проверены и устранены (сливной фильтр, шланг, патрубки, канализация), то причиной плохого слива является, скорее всего, сливной насос (помпа).

Помпа выходит из строя обычно в результате длительной эксплуатации и засорения: если чистка насоса не помогает, значит его придется менять. Мы советуем вам не пытаться отремонтировать помпу самостоятельно: эта работа требует основательной разборки стиральной машины и диагностики, кроме того, найти подходящую модель для замены весьма непросто.

Слетел ремень привода

Симптомы: машина набрала воду, но стирка не начинается.

Слетевший ремень - одна из распространенных причин сбоя в программе стирки. Ремень может сместиться из-за неправильной установки или грубой транспортировки. Он может также износиться за время длительной эксплуатации и ослабнуть. В принципе, ремень можно надеть его на двигатель и самостоятельно, но учтите, что это потребует разборки стиральной машины, а замена износившегося ремня - трудного поиска подходящей замены.

Поломка двигателя

Симптомы вода в бак набралась, но барабан так и не начал вращаться (возможен сильный треск или гул).

Двигатель может перестать работать из-за банального перегрева, когда стиральная машина работает без перерыва несколько часов: дайте отдохнуть машине и остыть двигателю.

Двигатели на стиральных машинах ломаются редко, причем в основном из-за длительной эксплуатации или протечек выходят из строя щетки. Точно определить, в чем причина, а тем более отремонтировать двигатель без специального оборудования весьма сложно. И помните - замена двигателя - весьма дорогостоящее "удовольствие", поэтому не допускайте постоянных протечек машины.