Коды ошибок стиральных машин Candy (Канди)

Коды ошибок стиральных машин Candy (Канди)

Коды ошибок стиральных машин Candy Activa Smart

Панель управления стиральных машин Candy Activa Smart с дисплеем

В зависимости от модельного ряда в стиральных машин Candy используются разные схемы индикации об ошибках: в более современных моделях выводится общепринятый сейчас буквенно-цифровой код, в более ранних код ошибки определяется по числу миганий определенного индикатора на приборной панели.

Сначала опишем первый вариант, который используется в СМ серии Activa Smart, модели 180 / 100 / 130 / 840 / 1040:

КодОписаниеСпособ устранения
E01 Нет сигнала о закрытии и блокировки двери люка

В результате электроника блокирует начало стирки, индикаторы на панели управления не загораются. Возможные причины:

  • Нарушена связь между симистором УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, подтянуть контакты
  • Что-то сломалось в УБЛ, например, замок: замок можно починить и самому, но учтите, что УБЛ - сложный блок с электроникой, так что, лучше позвонить в сервис
  • Неисправен датчик закрытия двери: замена
  • Что сгорело в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

Смотрите также "Дверца люка стиральной машины не закрывается"

E02 Проблемы на набором воды

Одно из: вода в бак вообще не поступает, за отведенное время в 210 секунд бак не заполняется до требуемого уровня, воды в баке слишком много:

  • Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. - всё это вам вполне по силам исправить самому
  • Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стрики
  • Сломался входной электроклапан: его придется заменить
  • Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
  • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
  • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Смотрите также "Стиральная машина не набирает воду: причины"

E03 Проблемы со сливом отработанной воды

Либо за положенное время в 3 минуты уровень воды в баке не опустился до минимального уровня, либо вода из бака вообще не сливается:

  • Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы - всё это вам вполне по силам исправить самому
  • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
  • Сломался сливной насос: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
  • Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
  • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Смотрите также "Стиральная машина не сливает воду"

E04 Неисправен входной (заливной) электроклапан

Бак переполнен, о чем через 210 секунд после начала набора воды поступает сигнал от датчика уровня (прессостата):

  • Сначала проверяем цепь между клапаном и управляющим контроллером: чиним проводку, закрепляем контакты
  • Затем проверяем клапан: неисправный придется заменить
  • Если ничего не помогло, значит проблемы с управляющим контроллером: для диагностики и замены электроники лучше вызвать специалиста
E05 Возникли проблемы с нагревом воды

В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве стирки:

  • Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
  • Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
  • "Залипло" реле ТЭНа: его также надо менять
  • Сгорел ТЭН: его только менять
  • Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера
  • Сломался моторчик селектора выбора программ: ремонт или замена мотора

Смотрите также "Стиральная машина не греет воду"

E06 Обнаружен сбой в работе энергонезависимой памяти EEPROM Если модуль памяти установлен отдельно от платы управления, её еще можно попробовать заменить, если же она "зашита" в плату, то, к сожалению, придется менять весь модуль управления. В любом случае для ремонта электроники и последующей перепрошивки платы управления надо обратиться к опытному специалисту.
E07 Электродвигатель основного привода пытается работать на предельных оборотах: ошибка высвечивается после трех попыток запустить двигатель

Скорее всего, неисправен датчик оборотов (тахогенератор), находящийся в блоке двигателя: его надо заменить

Смотрите также "Почему вибрирует стиральная машина" и "Сильный шум стиральной машины при отжиме".

E09 Главный приводной мотор не вращается

Причин множество:

  • В баке что-то надежно застряло и блокирует вращение барабана
  • Нарушена цепь управления мотором: проверьте проводку, подтяните контакты
  • Проблема может быть и цепи питания электродвигателя, причем не только в проводке или контактах, но также и в электронных элементах - реле и симисторе, которые находятся на плате контроллера: необходима проверка и замена неисправных деталей либо всей платы контроллера
  • Неисправен тахометр: мастер должен убедиться, что виноват именно он, и заменить либо датчик, либо весь блок тахометра
  • Растянулся или соскочил приводной ремень: поставить ремень на место, заметно растянутый надо заменить
  • Что-то сломалось в электродвигателе: требуется его диагностика, замена обмотки или всего мотора - с такой проблемой надо. конечно, обращаться в сервис
  • Сгорел управляющий контроллер: его только под замену

Смотрите также "Не крутится барабан стиральной машины: причины"

E0 Предупреждение о некорректной работе модуля управления Для ремонта или возможной замены модуля обратитесь к профессионалам: самостоятельная попытка что-то отремонтировать в сложной электронике без специального оборудования чревата серьезными проблемами для других узлов СМ
EA Селектор выбора программ постоянно вращается При этом программа стирки полностью нарушена. Основная причина - неисправность управляющего контроллера: звоните в сервис. Смотрите также "Стиральная машина стирает дольше указанного времени"
EB Не работает сушка белья Конкретную причину данный код ошибки не уточняет, поэтому требуется полная диагностика всего модуля сушки: для этого лучше обратиться в мастерскую. Смотрите также "Стиральная машина не сушит белье"
EC Нет обмена сообщениями между некоторыми управляющими модулями СМ Придется проверять фактически всю электронику - звоните в сервис
ED Нет связи между модулями из-за обрыва шлейфа Проверить все шлейфы между электронными компонентами СМ, заменить неисправные

Коды ошибок стиральных машин Candy Aquamatic

Панель управления стиральных машин Candy Aquamatic без дисплея

В стиральных машинах Candy серии Aquamatic номер ошибки определяется по числу миганий индикатора слева внизу панели управления (см. фото). Между двумя вспышками дается пауза в 5 секунд, индикация ошибки повторяется до тех пор, пока пользователь не вмешается.

Так как большинство ошибок СМ Candy Aquamatic такие же, что и для серии Activa Smart, вместо их дублирования мы будем давать ссылки на описание ошибок СМ Candy Activa Smart.

КодВспышекОписаниеСпособ устранения
0 Горит
постоянно
Сбой в электронике стиральной машины Смотрите описание ошибки "E0"
1 1 Проблемы с устройством блокировки люка (УБЛ) Смотрите описание ошибки "E01"
2 2 Не набирается вода в бак Смотрите описание ошибки "E02"
3 3 Не сливается вода из бака Смотрите описание ошибки "E03"
4 4 Перелив воды в баке из-за неисправности входного клапана Смотрите описание ошибки "E04"
5 5 Неисправен термодатчик или в нем короткое замыкание Смотрите описание ошибки "E05"
6 6 Предупреждение о сбое в энергонезависимой памяти Смотрите описание ошибки "E06"
7 7 УБЛ заклинило в закрытом состоянии, люк не открывается Описание причин смотрите в статье "Стиральная машина: не открывается дверь после стирки"
8 8 Неисправен датчик оборотов (тахогенератор) главного приводного мотора Смотрите описание ошибки "E07"
9 9 Не поступают данные от симистора главного приводного электродвигателя Смотрите описание ошибки "E09"
12
13
12
13
Нет связи между модулями управления и индикации Либо нарушения в цепи между модулями (проводка, шлейфы, контакты), либо неисправен один из модулей: требуется их диагностика и замена
14
15
14
15
Предупреждение о сбое в главном модуле управления или его ПО Смотрите описание ошибки "E0"
16 16 Короткое замыкание в нагревательном элементе (ТЭНе) Диагностика ТЭНа и замена неисправной детали
17 17 С тахогенератора двигателя главного привода поступает неверная информация Проверить цепь между таходатчиком и управляющим контроллером, а также сам датчик
18 18 Неверное напряжение или другие параметры электросети Проверьте напряжение в розетке, к которой подключена СМ: если оно выходит за пределы, указанных в инструкции к СМ, вызывайте электрика. Если же на СМ машину подается нормальное напряжение, звонить уже придется в сервис.